ZUS zapowiada prace techniczne. Utrudnienia potrwają kilka godzin
W sobotę, 17 października 2026 roku, Zakład Ubezpieczeń Społecznych przeprowadzi zaplanowane prace serwisowe. Rozpoczną się one o godzinie 5:00 rano i potrwają do godziny 12:00.
W tym czasie mogą występować utrudnienia w korzystaniu z części usług elektronicznych instytucji. Problemy nie obejmą jednak wszystkich aplikacji i funkcjonalności.
Na niedogodności powinni przygotować się przede wszystkim przedsiębiorcy, księgowi oraz osoby zajmujące się dokumentacją ubezpieczeniową. Utrudnienia mogą dotyczyć również lekarzy wystawiających elektroniczne zwolnienia lekarskie.
Które usługi ZUS mogą nie działać?
Zgodnie z zapowiedzią ZUS problemy mogą pojawić się przede wszystkim podczas korzystania z programu Płatnik oraz aplikacji ePłatnik, dostępnej w ramach platformy eZUS, wcześniej znanej jako PUE ZUS.
Użytkownicy tych narzędzi mogą mieć trudności z pobieraniem oraz weryfikacją danych niezbędnych do przygotowywania dokumentów ubezpieczeniowych.
Utrudnienia mogą również dotyczyć obsługi elektronicznych zwolnień lekarskich, czyli e-ZLA. W szczególności chodzi o aplikacje wykorzystywane do anulowania wystawionych wcześniej zwolnień.
ZUS zwraca także uwagę na pierwsze pół godziny prac technicznych. Między godziną 5:00 a 5:30 mogą wystąpić dodatkowe problemy z wystawianiem zwolnień lekarskich w systemie eZUS.
Te aplikacje ZUS mają działać normalnie
Nie wszystkie usługi elektroniczne zostaną objęte utrudnieniami. Według zapowiedzi instytucji część aplikacji mobilnych ma pozostać dostępna przez cały czas trwania prac.
Bez zakłóceń powinna działać aplikacja mZUS dla Lekarza, pod warunkiem że została wcześniej zainstalowana i powiązana z kontem użytkownika w eZUS.
Dostępne mają być również aplikacje mZUS przeznaczone dla klientów indywidualnych oraz mZUS dla Płatnika, z której korzystają osoby opłacające składki.
W przypadku lekarzy szczególnie istotne będzie korzystanie z aplikacji mobilnej w godzinach porannych, kiedy mogą wystąpić dodatkowe utrudnienia w obsłudze zwolnień.
ZUS radzi przygotować się wcześniej
Osoby, które planują w sobotę korzystać z programu Płatnik lub ePłatnik, powinny wziąć pod uwagę możliwość czasowych problemów z dostępem do niektórych funkcji.
Najbezpieczniejszym rozwiązaniem będzie wykonanie pilnych czynności jeszcze przed rozpoczęciem prac serwisowych albo przełożenie ich na godziny popołudniowe.
Zgodnie z harmonogramem prace techniczne powinny zakończyć się w sobotę, 17 października, o godzinie 12:00. Po tym czasie usługi objęte utrudnieniami powinny ponownie działać prawidłowo.
Komentarze (0)